Тест-викторина по принципам делового общения | РИТОРУ.РУ 
РИТОРУ.РУ

Образовательный сайт: учебные и справочные материалы, викторины и тесты по риторике, деловому общению, русскому языку

РИТОРУ.РУ

Образовательный сайт: учебные и справочные материалы, викторины и тесты по риторике, деловому общению, русскому языку

Небольшая викторина в форме теста проверяет знание принципов делового общения, а также умения видеть их работу в речевых ситуациях. Вопросы основаны на постулатах Г. Грайса, Дж. Ягер, Дж. Лича.

/8
289

Принципы делового общения и этикета

1 / 8

Какие максимы принципа вежливости иллюстрирует пример? (укажите 2 максимы)

Осёл: «Фу, ну и дыра. Какой дурак поселился здесь?»

Шрек: «Я. Это мой дом».

Осёл (восхищенно): «У-у-у, какая прелесть. У тебя тонкий вкус. Это не какая-то безликая массовая застройка…» (Из мультфильма «Шрек»).

2 / 8

Вы работаете в компании «Грин» в юридическом отделе. В компании нет единых правил телефонного общения с клиентами. Каждый отвечает на звонки, как умеет. Также не определено, в чьи обязанности входит отвечать на звонки. Какой постулат принципа кооперации Г. Грайса следовало бы использовать для характеристики этой ситуации?

3 / 8

Какие принципы делового общения описала Дж. Ягер?

4 / 8

Какой постулат Г. Грайса не учтен при создании текста и это может привести к коммуникативной неудаче?

Из советов по поиску работы:

"Если компания работает по методологии waterfall, а вы ярый приверженец scrum, или в команде нет четких стандартов кода, совместная работа может быть не лучшим решением.

Еще один важный момент, который может помочь подготовиться к следующему шагу обсуждения оффера, постарайтесь узнать, сколько компания обычно платит. Сделать это не так просто, но и никакого rocket science тут нет".

5 / 8

Принцип кооперации состоит из нескольких категорий. Укажите,  в какую категорию входят постулаты «Твоё высказывание должно передавать не меньше информации, чем требуется» и «Твоё высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется».

6 / 8

Какой вопрос традиционно считается нетактичным?

7 / 8

Какая из максим принципа вежливости гласит: «Не следует затрагивать темы потенциально опасные для собеседника» (максима соблюдения границ личной сферы)?

8 / 8

Иван, сотрудник компании «Инвест+», под роликом на «Ютубе» написал личный комментарий, в котором упомянул, что его компания «Инвест+» испытывает финансовые трудности, а «начальник такой же дурак», как начальник в этом ролике.

Какие принципы делового общения проигнорировал Иван?

Ваш результат:

Средний балл составляет 56%

Поделитесь результатом 🙂

VKontakte
0%

Викторина адресована в первую очередь студентам, изучающим деловое общение, но будет интересна всем любознательным 🙂

 

Материалы по теме:

Проверочный тест по русскому языку (орфография, орфоэпия, лексика)
Предлагаем пройти небольшой проверочный тест по русскому языку, который содержит вопросы по нормам орфографии, орфоэпии и лексики. Во всех вопросах теста требуется выбрать только ...
2 авторских упражнения для работы с ударениями
Есть немало заданий и упражнений для усвоения норм русского словесного ударения. Однако в этом материале представляем два авторских упражнения для работы с ударениями от ...
Насколько хорошо вы владеете культурой телефонного общения?
Насколько хорошо вы владеете культурой телефонного общения?
Тренировочный тест по грамматическим нормам русского языка
Тренировочный тест по грамматическим нормам русского языка состоит из 10 вопросов.
Тест №1. Грамматические нормы: род имен существительных
Тренировочный тест по грамматическим нормам, который формирует знания о роде некоторых имен существительных (трудные случаи).